Сервисный центр Miele
 |
|
|
Добро пожаловать на сайт Miele сервисный центр! Основная задача miele center – сделать так, чтобы Ваша бытовая техника работала долго, качественно и надежно, поэтому мы не просто ремонтируем стиральные, посудомоечные, сушильные машины и другую технику Miele, а также диагностируем, даем профессиональные консультации и гарантию на выполненные работы.
К счастью, современный мир практически полностью автоматизирует быт, и жизнь без бытовой техники представляется малореальной. Однако, ничто не может работать вечно, поэтому даже дорогостоящая техника с годами ломается. Ремонт холодильника или стиральной машины большинству людей представляется несложной задачей, при этом, стоит учитывать, что современная техника premium класса – это целые интеллектуальные системы, прекрасно помогающие в быту, но и требующие к себе особого отношения.
Так, если Ваша стиральная машина отказывается корректно работать, мы рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр. Miele – техника высокого класса обслуживания, и установить истинную причину неисправности может только профессиональный мастер при помощи специального оборудования. Miele сервисный центр - это команда высококвалифицированных кадров, обладающих многолетним опытом и знаниями для устранения любой проблемы, связанной с бытовой техникой Miele. Мастера нашего сервис-центра имеют специальные сервисные ноутбуки, новейшую техническую документацию, электрические схемы, коды ошибок и все необходимые для профессионального ремонта Вашей техники.
Так, чтобы качественно отремонтировать или сделать вывод о целесообразности ремонта вышедшей из строя техники, необходимо верно установить причину неисправности. Вполне может быть, что одна причина ведет за собой мелкие сбои в работе целой системы, и понять взаимосвязь кодов ошибок можно только с помощью сервисных ноутбуков Miele. Сервисные ноутбуки имеются исключительно у работников официальных сервисных центров, поэтому далеко не каждая фирма и уж тем более частный мастер сможет диагностировать поломку «на глаз» с точностью 100%. Например, частный мастер зачастую не знает, что причиной поломки может быть, на первый взгляд, вполне рабочий механизм. В итоге клиент вынужден через некоторое время снова вызывать мастера для устранения той же самой неисправности. Учитывая, что гарантий такие мастера не дают, клиенту придется снова оплачивать ремонт.
Отдельно хотелось бы отметить, что в последнее время участились попытки неквалифицированного ремонта, завлекающие низкими ценами. Малоизвестные фирмы не работают с официально авторизованными фирмами-поставщиками и не имеют достаточных знаний, опыта и оборудования для проведения качественного ремонта. Подтверждением этому является тот факт, что в Миле сервисный центр нередко обращаются клиенты с просьбой переделать технику после ремонта, оказанного представителями различных фирм. Мiele сервисный центр специализируется не технике premium сегмента и обладает всем необходимым для оказания действительно качественных услуг, поэтому мы настоятельно не рекомендуем обращаться в организации, не имеющие отношения непосредственно к Miele.
И все же, почему именно мы? Есть несколько объективных преимуществ нашего сервиса:
- Милле сервисный центр имеет в штате двух инженеров, которые являются сертифицированными специалистами высшей категории и прошли обучение в центре «Miele СНГ».
- Наши мастера снабжены сервисными ноутбуками и оптическими интерфейсами, без которых иногда невозможно произвести полную и правильную диагностику. На сегодняшний день сервисные программы в ноутбуках устарели, ибо они были выданы в 2008 году на обучении. И мы можем диагностировать только старые модели техники, но квалификация мастеров позволяет в ремонте новых моделей обойтись без доп оборудования.
- Все комплектующие закупаются непосредственно у компании Miele Россия, поэтому сервисный центр Милле дает реальную гарантию на замененные детали, обусловленную законом РФ о правах потребителя.
- Miele сервисная служба работает качественно и оперативно: заботясь о комфорте наших клиентов, мы стараемся производить ремонт в день обращения. Таким образом, большая часть заявок выполняется в течение 4-5 часов.
Сервис центр Miele с 01.01.2011 года более не выполняет бесплатный гарантийный ремонт в течение срока действия гарантии – 24 месяцев с момента приобретения техники. Для подачи заявки на выполнение гарантийного ремонта необходимо иметь гарантийный талон, который находится на последних страницах инструкции по эксплуатации, а также кассовый или товарный чек. И обращаться по телефону компании ООО "Миле СНГ" (495) 745-8990
Подать заявку на срочный платный ремонт можно в соответствующем разделе нашего сайта. Для оформления заявки в Миле сервисный центр необходимо указать точную модель и объяснить, в чем заключается неисправность той или иной техники. Например, стиральная машина может не сливать воду, течь, стучать, шуметь, не греть воду, не отжимать и т.д. Точная модель и заводской номер указываются в гарантийном талане или на сервисной наклейке. Если у Вас есть какие-либо вопросы по Miele или по оказанию услуг нашим сервис-центром, просто позвоните по указанным телефонам. В день подачи заявки наш мастер свяжется с Вами и договорится о ремонте или диагностике в любое удобное для Вас время.